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Naturels Cosmetiques
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Service clients > Formulaire de réclamation
Vous souhaitez faire une réclamation suite à une commande passée sur notre site, ce formulaire nous permettra de traiter plus rapidement votre demande.
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Adresse :
Impasse Gilbert Chambertrand
Ens. Lacroix n° 27
97 122 Baie-Mahault
Téléphone :
0 590 863 058
0 590 867 790
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de réclamation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de retour pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, dans leurs emballages d'origine.

Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.